Metodología Six Sigma para Diseño (versión Kindle)

Autor: Ing. Rigoberto Quiyono

VERSIÓN KINDLE por AMAZON.COM

¿Cuál es la metodología adecuada cuando se va a innovar un proceso? Si el proyecto es nuevo y no hay una línea base de comparación, ¿qué herramientas puedo utilizar para mostrar un diseño innovador y cumplir las expectativas del cliente?

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La presente obra presenta conceptos básicos de la metodología Six Sigma para aplicarse en proyectos de innovación y diseño. Herramientas como Críticos de Satisfacción, Análisis de Jerarquías, Modelo Kano, y otras adaptadas de disciplinas adicionales como Diagramas de Bloques, Definición de proyectos entre otras.